成都职高招生电销跟踪客户技巧
在成都职业高中的招生过程中，电销是一种非常重要的手段。但是，仅仅打电话并不足以让学生和家长们选择你的学校。因此，跟踪客户是非常关键的一步。下面介绍几个跟踪客户的技巧。
1.建立客户档案
每个电话接通之后，都要做好记录。包括：学生和家长的姓名、电话、所在地、是否已经报名等信息。这些信息可以帮助你更好的了解客户的需求和问题，并且有助于你更好的与客户进行沟通。
2.及时回访客户
电话销售的成功率与回访速度直接相关。在电销后，应该在第一时间内跟进回访，询问学生和家长是否对学校有兴趣，是否有什么需要解决的问题。这样能够增加客户对学校的信任感，并且让客户觉得你们非常关注他们的需求。
3.定期发送信息
除了电话联系外，定期发送信息也是非常重要的一个环节。比如，发送学校的优势、报名流程、学习环境等信息，让学生和家长更好的了解学校，也增加学生和家长对学校的信任感。
4.关注客户需求
在与客户进行沟通中，要注意聆听客户的需求和问题。根据客户的需求和问题，提供相应的解决方案，并且定期跟进。这样能够增加客户对学校的满意度，提高招功率。
5.建立客户关系
在跟踪客户的过程中，要建立良好的客户关系。不仅仅是在电话中，也可以通过微信、QQ等社交软件与客户保持联系。这样能够增加客户对学校的信任感，并且让客户觉得你们非常重视他们的需求。
总之，在成都职业高中的招生过程中，跟踪客户是非常重要的一步。通过上述几个技巧，能够更好的跟进客户，提高招功率。
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